Você pode trocar ou devolver os produtos comprados,nossa política de trocas e devoluções funciona da seguinte forma:
Trocas por defeito ou avaria:
Se o produto chegou com defeito, avariado ou diferente do solicitado, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento.
Envie: Número do pedido; Fotos ou vídeos do produto e da embalagem; Descrição do ocorrido.
Após a análise, faremos a troca ou a devolução do valor, conforme o caso.
Troca por arrependimento ou desistência:
Caso deseje desistir da compra, você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O produto deve estar: Sem sinais de uso; Em sua embalagem original; Com todos os acessórios e itens enviados.
Como funciona a devolução?
Após a solicitação ser aprovada, informaremos o procedimento para envio do produto. Assim que ele for recebido e analisado, realizaremos a troca, emitiremos um crédito ou faremos o estorno do pagamento, de acordo com a forma de pagamento utilizada.
